福建华通银行隐私权政策
版本发布日期：2023年11月01日
版本生效日期：2023年11月01日
福建华通银行高度尊重客户的隐私权，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》的各项要求，我行将按照法律法规以及《福建华通银行隐私权政策》（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及共享您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我行制定了本政策。
《福建华通银行隐私权政策》（以下简称“本政策”）将帮助您了解以下内容：
1、我行如何收集和使用您的个人信息
2、我行如何使用Cookie和同类技术
3、我行如何共享、转移和公开披露您的个人信息
4、我行如何存储和保护您的个人信息
5、我行如何使您拥有管理个人信息的权利
6、我行如何处理未成年人信息
7、本政策的适用以及更新
8、如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、手机号、出生日期、身份证件号码、身份证类型、身份证有效期、签发机关、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、家庭住址、证件地址、账户信息、银行卡预留手机号、征信信息、婚姻证明、公司营业执照、企业税务工商司法数据、银行流水证明、公司照片、房产资料、户口簿等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息，主要包括：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息等。
（一）我行如何收集您的个人信息
当您使用华通银行个人电子渠道（包含手机银行App、微信银行等）服务时，为向您提供个人电子渠道服务并确保您的个人信息、财产、账户和服务安全，我行会收集您在使用服务过程中输入的内容，或因使用服务而产生的信息：
您还可以选择和设置基于设备本地的手势密码验证方式；对于某些品牌或型号的手机终端，您也可以选择基于设备本地生物特征的指纹/面容识别认证方式，其信息由手机终端进行处理，我行不留存您手机终端生物特征信息。您可以通过手机银行“我的-安全设置”开启或关闭指纹/人脸识别功能。
①云证通SDK （中国金融认证中心CFCA）版本号：安卓V5.1.11,iOS V5.3.1.1。为了向您提供云证通电子签名服务，我们使用了云证通（中国金融认证中心CFCA）SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、MAC地址，用于实现电子签名功能。
联系方式：4008809888
②合合OCR SDK（上海合合信息科技股份有限公司） 版本号：安卓V6.3.4,iOS V6.4.2。为了向您提供图像字符识别服务，我们使用了合合OCR SDK，该SDK需要获取您的银行卡、证件信息，用于实现银行卡、身份证识别功能。
联系方式：4006611390
③京东人脸识别SDK（北京同邦卓益科技有限公司） 版本号：安卓V20200428，iOS V20200428。为了向您提供人脸识别服务，我们使用了京东人脸识别SDK，该SDK需要获取您的人脸信息，用于实现人脸识别功能。
联系方式：4000988505
④通付盾SDK（江苏通付盾科技有限公司） 版本号：安卓V7.0.3,iOS V7.0.3。为了保障您的账户、资金安全，我们使用了通付盾SDK，该SDK需要获取您的设备唯一标志、地理位置信息、手机状态、接入互联网状态、网络状态。
联系方式：4008318116
隐私政策链接： https://cloud.tongfudun.com/#/user/serviceFingerPrint/serviceFingerPrint
⑤七鱼SDK（杭州网易质云网络科技有限公司） 版本号：安卓V5.7.6,iOS 5.13.0。为了提供给你在线客服机器人功能，我们使用了七鱼SDK，该SDK需获取您的设备唯一标志、设备型号、操作系统版本、网络IP地址、网络类型。
联系方式：4009000163
隐私权政策链接：https://qi.163.com/termsService?privacy=1
⑥微信SDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）。为了分享文章资讯、活动、财富产品至微信服务，我们使用了微信SDK，该SDK需要获取您共享的信息（头像、昵称、地区），用于实现微信访问权限。
联系方式：Dataprivacy@tencent.com
隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
⑦科友SDK（广州江南科友科技股份有限公司）版本号：安卓V1.4.0.2,iOS 1.2.0。为了提供关键信息的加密服务，我们使用了科友SDK，该SDK不获取您的个人信息。
联系方式：4006888046
隐私政策链接：https://www.keyou.cn/AreasOfExpertise/info.aspx?itemid=53
⑧用户行为统计SDK（上海安硕信息技术股份有限公司）。为了改善用户体验，该SDK需要获取您的设备型号、设备制造商、操作系统类型和版本号、网络类型、运营商名称、Android id、IDFA、MAC地址、IP等，用于采集操作行为埋点信息。
联系方式：021-55137223
①摄像头（或相机）：人脸识别认证、转账或绑定银行卡时识别卡号、身份证信息的OCR识别、设置头像。我行获取的人脸数据仅用于业务办理过程流程、辅助识别和核实客户身份。如您拒绝授权或取消授权，上述功能将无法使用。
②相册：设置头像。如您拒绝授权或取消授权，上述功能将无法使用。
③麦克风：用于人脸识别、语音搜索、语音唤醒、智能客服功能。
④指纹/面容硬件：用于指纹识别和面容识别登录功能。
⑤通讯录：用于手机号转账、转账通知联系人功能。
⑥地理位置：用于风险控制，保障账户安全，判断客户所在地。
⑦网络通讯：用于和服务端进行通讯。
⑧存储权限：用于缓存您在使用个人电子银行过程中产生的文本、图形、视频等内容。
⑨拨打电话和管理通话权限：用于通过App调用手机系统拨打电话功能拨打客服热线；对于安卓8.0及以前的系统版本，拨打电话和管理通话权限还用于获取您的设备信息。
⑩蓝牙权限：用于更精确的获取您的所在位置。如您拒绝授权或取消授权，不影响您使用其他功能。
⑪通知权限：用于给您推送消息通知。如您拒绝授权或取消授权，将无法收到消息通知，但不影响您使用其他功能。
您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，可以通过“移动设备-系统设置-隐私-权限管理”中查看您的设备功能在华通银行App授权列表（因设备不同，该页面所展示的条目会有所差别）来取消我行手机银行客户端获取的权限。如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
根据国家法律法规及监管要求，为了向您提供安全、稳定的服务，提升服务质量，或保障您的账户、资金安全，我行会在以下情形中使用您的信息：
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我行可能会收集、使用、共享、转移或公开您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、根据您要求签订和履行合同所必需的。
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
9、法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我行如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保华通银行App正常使用，我行会在您的移动设备上存储名为Cookie小数据文件或Localstore本地存储。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您如何防止您的浏览器接受新的Cookie，如何彻底关闭Cookie。
（二）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track 功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我行的所有网站都会尊重您的选择。
三、我行如何共享、转移和公开披露您的个人信息
（一）共享和转移
1、除非获得您的明确同意或授权，我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转移您的个人信息。
2、如业务需要对外共享或转移您的个人信息，我们会向您告知共享或转移个人信息的目的、数据接收方的类型，或采取合理、有效的方式重新取得您的同意。涉及敏感信息的，我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权同意。若您拒绝或未在合理期限内作出意思表示的，我行将停止向您提供相关服务。
3、请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4、根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转移，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5、在法律要求或允许的范围内，为了保护我行及其客户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
6、您的个人信息可能会在我行各经营机构及附属公司内部进行共享。我行只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定，如根据要求向金融监督管理部门报送统计信息时，可能在我行各经营机构及附属公司内部共享您的个人身份信息以及账户信息。
7、为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我行的某些服务将由合作方提供。我行可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我行仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我行会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我行的说明、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施来处理您的个人信息。我行将要求我行的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我行的合作方在提供服务时与我行共享我行收集的为提供服务所必须的您的个人信息，将可能导致您无法在我行使用该服务。
（二）公开披露
1、我们不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会告知您披露个人信息的原因、目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2、请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我行如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1、我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2、我行仅在法律法规要求的最低期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的最低时限内保留您的个人信息，当超出数据保存期限后，我行会对您的信息进行删除或匿名化处理。
（二）保护
1、我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2、如我行提供的全部或部分个人电子渠道业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分个人电子渠道业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3、我行会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。
4、请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码和安全工具，协助我行保证您的账号安全。
5、如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
五、我行如何使您拥有管理个人信息的权利
按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行个人电子渠道渠道访问、更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我们会验证您的身份。
1、您可以通过手机银行“我的-个人信息”查询头像、姓名、身份证码、手机号、职业、联系地址信息、婚姻状况、单位名称和单位地址，其中姓名及身份证号码暂无法线上修改，需联系客户服务热线，提供相关证明后进行修改；其他信息可以自行线上修改。出于安全性和身份识别等方面的考虑，或根据反洗钱等领域法律法规及监管规定，在更正或更新时，您可能需要通过身份验证。
2、您可以通过手机银行“我的-安全设置”，进行限额设置、登录密码设置、账户密码设置。
（二）删除您的个人信息
您可以在转账—收款人名册删除收款人信息，在我的账户—电子账户—电子账户详情页删除绑定的信用卡信息。
在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：
1、如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户；
5、如果我行不再为您提供产品或服务。如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等，随时给予或撤销您的授权同意。您还可以通过“我的-安全设置-隐私设置-用户隐私协议-撤销同意用户隐私协议”来撤销同意隐私政策。
（四）个人信息主体注销账户
如您为我行个人电子渠道注册用户，您可以选择联系客服注销个人电子渠道。我们将在收到您的反馈并核身您身份的15天内为您注销，您注销个人电子渠道的行为是不可逆行为，我们将不再通过个人电子渠道客户端收集您的个人信息，并将删除有关您个人电子渠道的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
如您非我行个人电子渠道注册用户，您可以自主选择卸载或停止使用个人电子渠道客户端，以阻止我们获取您的个人信息。
请您注意，我行个人电子渠道注册用户仅在手机设备中删除手机银行App时，我行不会注销您的个人电子渠道，有关您个人电子渠道的一切信息不会删除。您仍需注销您的个人电子渠道方能达到以上目的。注销个人电子渠道不会自动注销您的快捷支付、快捷支付授权，您可以在快捷支付功能里或者第三方主动注销授权。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我行可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在收到您反馈并验证您身份后的15天内答复您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的。
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及我行商业秘密的。
7、为履行反洗钱和制裁规定。
（六）个人信息副本获取
当您使用华通银行个人电子渠道时，我行目前暂不支持您将您本人个人信息副本传输给您自己或您指定的第三方。
六、我行如何保护未成年人信息
如果没有监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。
七、本政策的适用以及更新
1、我行保留不时更新或修改本政策的权利。本政策适用于华通银行所有的个人电子渠道用户。未经您明确同意，我行不会减少您按照本政策所应享有的权利。我行会通过推送通知、弹窗形式、官网公告通知等合理方式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更（包括业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形）。
2、对于重大变更，视具体情况我行可能还会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于：
（1）我行的服务模式和业务形态发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
（2）个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化。
（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
（4）我行负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化。
（5）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我行产品/服务。如果您勾选同意修改后的隐私政策并继续使用我行产品/服务，则视为您接受我行对本政策相关条款所做的修改。
八、如何联系我行
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打我行400-8219-666客服热线联系我行咨询、投诉或举报。受理您的问题后，我们会及时、妥善处理。一般情况下，我们将在15天内给予答复。如果您认为我行的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门或者行业协会进行反映。
我行全称：福建华通银行股份有限公司，地址：福建省福州市台江区江滨大道IFC福州国际金融中心45F，邮编：350004。个人信息保护小组电话：400-8219-666。
九、诉讼约定管辖条款
如您与我行对本隐私政策的签订、履行等发生争议，通过协商等方式仍无法解决的，您与我行均同意通过本隐私政策履行地有管辖权的人民法院诉讼解决。
本隐私政策履行地为：福建省福州市台江区
请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策，我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。