福建华通银行隐私权政策
版本发布日期：2020年05月13日
版本生效日期：2020年05月13日
福建华通银行高度尊重客户的隐私权，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》的各项要求，我行将按照法律法规以及《福建华通银行隐私权政策》（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及共享您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我行制定了本政策。
《福建华通银行隐私权政策》（以下简称“本政策”）将帮助您了解以下内容：
1、我行如何收集和使用您的个人信息
2、我行如何使用Cookie和同类技术
3、我行如何共享、转移和公开披露您的个人信息
4、我行如何存储和保护您的个人信息
5、我行如何使您拥有管理个人信息的权利
6、我行如何处理未成年人信息
7、本政策的适用以及更新
8、如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、手机号、出生日期、身份证件号码、身份证类型、身份证有效期、签发机关、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、定位、账户信息、财产状况、银行卡预留手机号、征信信息、婚姻证明、公司营业执照、企业税务工商司法数据、银行流水证明、公司照片、房产资料、户口簿等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息，主要包括：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息等。
（一）我行如何收集您的个人信息
当您使用华通银行个人电子渠道（包含手机银行App、微信银行等）服务时，为向您提供个人电子渠道服务并确保您的个人信息、财产、账户和服务安全，我行会收集您在使用服务过程中输入的内容，或因使用服务而产生的信息：
（1）当您注册我行个人电子渠道账户时，我行会收集您的手机号码、推荐人号码以帮助您完成个人电子渠道的注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法开通个人电子渠道或无法正常使用我行的服务。
（2）当您在我行进行实名认证操作时，我行将收集您的姓名、身份证号、证件类型、身份证有效期、签发机关、人脸现场照片、联系地址、职业信息、国籍、性别以验证您身份的真实性，帮助您完成实名认证，如果您拒绝提供这些信息，将无法完成实名认证或无法正常使用我行的服务。
（3）当您申请开立我行电子账户时，依据法律法规及监管要求，我行会收集您的姓名、身份证号、证件类型、身份证有效期、签发机关、银行卡卡号、银行卡发卡行名称、银行卡预留手机号信息、人脸现场照片、联系地址、职业信息、性别以验证您身份的真实性，帮助您完成个人电子渠道电子账户的开立，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法开通个人电子渠道电子账户或无法正常使用我行的服务。
（4）当您登录个人电子渠道时，我行将对登录手机号码、登录密码进行有效性核验，如您忘记登录密码需要重置时，我们需要验证您的身份信息，包括手机号码、姓名、证件类型、证件号码、手机号验证码。我行还会收集设备信息用于硬件绑定和登录安全加固。如您不提供以上信息，您将无法登录或者找回密码，但这不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。
您还可以选择和设置基于设备本地的手势密码验证方式；对于某些品牌或型号的手机终端，您也可以选择基于设备本地生物特征的指纹/面容识别认证方式，其信息由手机终端进行处理，我行不留存您手机终端生物特征信息。您可以通过手机银行“我的-安全设置”开启或关闭指纹/人脸识别功能。
（5）当您更新个人身份信息时，我行会使用您的姓名、身份证照片、身份证号、证件类型、身份证有效期、签发机关，及手机号验证码以进行信息的核验。如果您拒绝提供这些信息，您的身份信息将无法进行更新，我行的部分业务服务可能要求您的身份证需在有效期内才可使用。
（6）当您使用银行卡转账汇款功能时，我行需要收集您输入的收款方姓名、银行卡卡号、开户银行、短信通知手机号、转账摘要，并需要验证您的取款密码和手机号验证码。当您使用转账功能触发人脸识别检测时，我行还需收集您的人脸现场照片以进行安全校验。当您使用手机号转账功能时，我行需要收集您输入的收款人手机号、姓名、收款银行；当您选择从通讯录选择联系人信息时，我行仅获取您从通讯录中选择的联系人信息，读取的通讯录内容仅用于单次操作，我行并不会在后台留存。通讯录信息属于个人敏感信息，如您不使用该功能，可不提供通讯录信息，不影响您正常使用个人电子渠道的转账功能，您可以不通过通讯录选择而使用手动输入手机号的方式完成操作。我行还会收集您转账操作形成的收款人列表，以便于您的转账操作。您可以手动添加或删除收款人信息。
（7）当您申请贷款功能时，我行将收集您的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、征信信息、婚姻证明、公司营业执照、企业税务工商司法数据、银行流水证明、公司照片、房产资料、户口簿，以上信息将用于您办理相关贷款业务。我们还将根据您的授权向依法设立的征信机构及其他合法机构使用、查询、收集您的信息，具体见您与我行在信贷业务中另行签署的授权书。
（8）当您使用加挂储蓄卡功能时，我们使用您的取款密码进行验证。
（9）当您重置交易密码、取款密码时，我行将收集您的姓名、身份证照片、身份证号、证件类型、身份证有效期、签发机关用于验证您的身份证，才可进行重置密码的操作。如您不提供以上信息，您将无法重置密码，但仅影响您使用需交易密码和取款密码的相关功能。
（10）当您更换电子账户绑定银行卡时，我行将收集您的您的姓名、身份证照片、身份证号、证件类型、身份证有效期、签发机关、用户现场照片、银行卡卡号、银行卡发卡行名称、银行卡预留手机号以验证您的身份信息及银行卡的有效性。如您拒绝提供该信息，您将无法完成更换绑定银行卡操作，但这不影响您正常使用个人电子渠道的其他功能。
（11）当您绑定银行卡时，我行将收集您的姓名、绑定银行卡号、绑定银行卡名称、预留手机号、身份证号，如您拒绝提供该信息，您将无法完成绑定银行卡操作，但这不影响您正常使用个人电子渠道的其他功能。
（12）当您使用华通银行个人电子渠道时，为了维护服务的安全稳定及保障您的使用安全，识别风险交易和资金风险，在您授权同意的情况下，我行会收集您的地理位置信息、设备信息、通讯录、通话记录，手机状态、接入互联网状态、网络状态，并使用访问WIFI、蓝牙、写入存储的权限。
（13）当您使用短信通知，各渠道信息推送时，我行会收集您的手机号码、设备信息、账户信息、交易信息、微信OPENID，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。如您不提供以上信息，将无法使用此类通知和消息服务。
（14）以下功能中，您可自主决定是否授权我行收集、使用您的个人信息或权限：
① 摄像头（或相机）：人脸识别认证、转账或绑定银行卡时识别卡号、身份证信息的OCR识别、设置头像。我行获取的人脸数据仅用于业务办理过程流程、辅助识别和核实客户身份。如您拒绝授权或取消授权，上述功能将无法使用。
② 相册：设置头像。如您拒绝授权或取消授权，上述功能将无法使用。
③ 麦克风：用于人脸识别、语音搜索、语音唤醒、智能客服功能。
④ 指纹/面容硬件：用于指纹识别和面容识别登录功能。
⑤ 通讯录：用于手机号转账、转账通知联系人功能。
⑥
地理位置：用于风险控制，保障账户安全。
⑦
网络通讯：用于和服务端进行通讯。
⑧
存储权限：用于缓存您在使用个人电子银行过程中产生的文本、图形、视频等内容
您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
（二）信息如何使用
根据国家法律法规及监管要求，为了向您提供安全、稳定的服务，提升服务质量，或保障您的账户、资金安全，我行会在以下情形中使用您的信息：
1．根据本隐私政策的约定为实现我行的服务或功能而收集您的个人信息并使用。
2．在我行向您提供金融服务期间，您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但我行会在业务资料归档、审计、监管协查、履行反洗钱和制裁规定等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
3．根据法律法规或监管要求，向相关部门进行报告。
4．为了更好的把适合的服务和功能推荐给您，根据您的信息，您同意向您推荐我行服务。
5．对您的信息进行综合统计、分析、加工，以便为您提供更加准确的服务，或帮助我行评估、改善产品设计、服务、功能、活动。
6．您授权同意的以及法律允许的其他用途。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我行可能会收集、使用、共享、转移或公开您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、根据您要求签订和履行合同所必需的。
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
9、为开展合法的新闻报道所必需的。
10、出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11、法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我行如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保华通银行App正常使用，我行会在您的移动设备上存储名为Cookie小数据文件或Localstore本地存储。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您如何防止您的浏览器接受新的Cookie，如何彻底关闭Cookie。
（二）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not
Track 功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我行的所有网站都会尊重您的选择。
三、我行如何共享、转移和公开披露您的个人信息
（一）共享和转移
1、除非获得您的明确同意或授权，我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转移您的个人信息。
2、如业务需要对外共享或转移您的个人信息，我们会向您告知共享或转移个人信息的目的、数据接收方的类型，或采取合理、有效的方式至少提前五个工作日发布公告，如有异议可在公告发布后联系我们撤销权限，权限撤销后我们将不再继续共享您的个人信息。涉及敏感信息的，我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权同意。
3、请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4、根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转移，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5、在法律要求或允许的范围内，为了保护我行及其客户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
6、您的个人信息可能会在我行各经营机构及附属公司内部进行共享。我行只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定，如根据要求向金融监督管理部门报送统计信息时，可能在我行各经营机构及附属公司内部共享您的个人身份信息以及账户信息。
7、为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我行的某些服务将由合作方提供。我行可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我行仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我行会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我行的说明、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施来处理您的个人信息。我行将要求我行的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我行的合作方在提供服务时与我行共享我行收集的为提供服务所必须的您的个人信息，将可能导致您无法在我行使用该服务。
（二）公开披露
1、我们不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会告知您披露个人信息的原因、目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2、请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我行如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1、我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2、我行仅在法律法规要求的最低期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的最低时限内保留您的个人信息，当超出数据保存期限后，我行会对您的信息进行删除或匿名化处理。
（二）保护
1、我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2、如我行提供的全部或部分个人电子渠道业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分个人电子渠道业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3、我行会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。
4、请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码和安全工具，协助我行保证您的账号安全。
5、如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
五、我行如何使您拥有管理个人信息的权利
按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行个人电子渠道渠道访问、更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我们会验证您的身份。
1、您可以通过手机银行“我的-个人信息”查询姓名、身份证码、手机号、职业、联系地址信息，其中姓名及身份证号码暂无法线上修改，需联系客户服务热线，提供相关证明后进行修改；其他信息可以自行线上修改。
2、您可以通过手机银行“我的-安全设置”，进行限额设置、登录密码设置、账户密码设置。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：
1、如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户；
5、如果我行不再为您提供产品或服务。如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等，随时给予或撤销您的授权同意。
（四）个人信息主体注销账户
如您为我行个人电子渠道注册用户，您可以选择线上注销个人电子渠道。您注销个人电子渠道的行为是不可逆行为，我们将不再通过个人电子渠道客户端收集您的个人信息，并将删除有关您个人电子渠道的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
如您非我行个人电子渠道注册用户，您可以自主选择卸载或停止使用个人电子渠道客户端，以阻止我们获取您的个人信息。
请您注意，我行个人电子渠道注册用户仅在手机设备中删除手机银行App时，我行不会注销您的个人电子渠道，有关您个人电子渠道的一切信息不会删除。您仍需注销您的个人电子渠道方能达到以上目的。注销个人电子渠道不会自动注销您的快捷支付、快捷支付授权，您可以在快捷支付功能里或者第三方主动注销授权。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我行可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的。
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及我行商业秘密的。
7、为履行反洗钱和制裁规定。
六、我行如何保护未成年人信息
如果没有监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。
七、本政策的适用以及更新
1、我行保留不时更新或修改本政策的权利。本政策适用于华通银行所有的个人电子渠道用户。未经您明确同意，我行不会减少您按照本政策所应享有的权利。我行会通过推送通知、弹窗形式、官网公告通知等合理方式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更（包括业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形）。
2、对于重大变更，视具体情况我行可能还会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于：
（1）我行的服务模式和业务形态发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
（2）个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化。
（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
（4）我行负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化。
（5）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我行产品/服务。如果您勾选同意修改后的隐私政策并继续使用我行产品/服务，则视为您接受我行对本政策相关条款所做的修改。
八、如何联系我行
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打我行400-8219-666客服热线。受理您的问题后，我们会及时、妥善处理。一般情况下，我们将在15天内给予答复。如果您认为我行的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门或者行业协会进行反映。
我行全称：福建华通银行股份有限公司，公司地址：福建省福州市台江区江滨大道IFC福州国际金融中心45F，邮编：350004。
请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策，我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。